Veel Gestelde Vragen

Wat is de procedure voor het openen van een rekening bij HEM?
Om een rekening te openen, dient u zich op de site te registreren en ons vervolgens de volgende documenten per fax (0972 520 592) of per e-mail ( hemfrance.com ) te sturen:
- Kbis van het bedrijf
- Identiteitsbewijs van de beheerder
- RIB

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
U kunt uw bestellingen op verschillende manieren betalen:
- Blauwkaart
- Overschrijving
- Tegen vergoeding
- CSF-behandeling
De eerste bestelling wordt echter betaald met een creditcard of overschrijving. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.

Bieden jullie de mogelijkheid om binnen 30 dagen te betalen?
Ja, u kunt vanaf de tweede bestelling binnen 30 dagen betalen per cheque (onder rembours) of LCR-wissel. Deze mogelijkheid wordt u pas verleend na onderzoek van uw dossier door het Cofa ce.
LET OP: Als u per cheque betaalt, is het ESSENTIEEL om de datum van afhaling op de achterkant van de cheque te noteren.


Zijn de producten die u aanbiedt nieuw?
Ja, al onze producten zijn nieuw, verzegeld in de doos, met alle meegeleverde originele accessoires. Wij bieden echter ook gereviseerde mobiele telefoons van GRADE A aan, die u HIER kunt vinden.


Zijn uw telefoons ontgrendeld?
Alle telefoons die zijn gecategoriseerd in "Mobiele telefoons" zijn origineel en nooit geblokkeerd .


Is er een minimale bestelling?
Nee, er is geen minimale bestelling. U kunt het gewenste aantal producten bestellen .


Wat zijn de levertijden?
Alle bestellingen die vóór 16.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag nog per expresse verzonden. Pakketten worden de volgende dag vóór 13.00 uur bezorgd.


Hoeveel bedragen de verzendkosten? Vanaf welk bedrag worden ze aangeboden?
De verzendkosten bedragen € 20,- exclusief BTW. Ze worden aangeboden als de bestelling een bedrag van € 600,- exclusief belasting bereikt.


Worden de producten “op voorraad” genoemd?
Alle beschikbare producten zijn fysiek op voorraad. Hierdoor kunnen wij de goederen in zo'n korte tijd verzenden .