Häufig gestellte Fragen

Wie läuft die Kontoeröffnung bei HEM ab?
Um ein Konto zu eröffnen, registrieren Sie sich bitte auf der Website und senden Sie uns dann per Fax (0972 520 592) oder per E-Mail ( hemfrance.com ) die folgenden Dokumente:
- Kbis des Unternehmens
- Ausweisdokument des Managers
- RIPPE

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können Ihre Bestellungen auf verschiedene Arten bezahlen:
- Bluecard
- Banküberweisung
- Gegen Rückerstattung
- Liquorbehandlung
Die Bezahlung der ersten Bestellung erfolgt jedoch per Kreditkarte oder Überweisung. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet.

Bieten Sie die Möglichkeit einer Zahlung innerhalb von 30 Tagen an?
Ja, ab der zweiten Bestellung können Sie innerhalb von 30 Tagen per Scheck (Nachnahme) oder LCR-Wechsel bezahlen. Diese Möglichkeit wird Ihnen erst nach Prüfung Ihrer Akte durch das Cofa ce gewährt.
BITTE BEACHTEN SIE: Bei Zahlung per Scheck ist es UNBEDINGT notwendig, das Einzugsdatum auf der Rückseite des Schecks zu vermerken.


Sind die von Ihnen angebotenen Produkte neu?
Ja, alle unsere Produkte sind neu, in der Verpackung versiegelt und mit sämtlichem Originalzubehör ausgestattet. Wir bieten jedoch auch generalüberholte Mobiltelefone der Güteklasse A an, die Sie HIER finden können.


Sind Ihre Telefone entsperrt?
Alle unter „Mobiltelefone“ kategorisierten Telefone sind original und nie blockiert .


Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können die gewünschte Produktmenge bestellen.


Wie sind die Lieferzeiten?
Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag per Express versendet. Die Zustellung der Pakete erfolgt am nächsten Tag vor 13:00 Uhr.


Wie hoch sind die Versandkosten? Ab welchem Betrag werden sie angeboten?
Die Versandkosten betragen 20 € ohne Steuern. Sie werden angeboten , wenn der Bestellwert einen Betrag von 600 € ohne Steuern erreicht. Diese Bedingungen gelten nur für Lieferungen in das französische Mutterland. Für Lieferungen in Europa oder Dom Tom werden die Versandkosten nach dem Gesamtgewicht der Bestellung berechnet.

Sollen die Produkte auf Lager „verfügbar“ sein?
Alle verfügbaren Produkte sind auf Lager. Dies ermöglicht es uns, die Ware in so kurzer Zeit zu versenden .